1&1 Control-Center

ศูนย์ควบคุม 1&1 ของคุณ

ด้วยแอป 1&1 Control Center คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่ลูกค้าส่วนบุคคลของคุณบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต คอยดูปริมาณการใช้ข้อมูล นาทีการโทร และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น ดูข้อมูลลูกค้าและใบแจ้งหนี้ของคุณ ขยายสัญญาของคุณ สั่งให้เราย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือย้ายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยจะสนับสนุนคุณในเรื่องสัญญาและผลิตภัณฑ์ 1&1 ทั้งหมด!

ฟังก์ชั่นที่สำคัญโดยสรุป:

￭ เก็บข้อมูลลูกค้าให้ทันสมัยอยู่เสมอ

ดูรายละเอียดลูกค้าของคุณและเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดธนาคาร

￭ โทรออกใบแจ้งหนี้

ดูใบแจ้งหนี้ของคุณพร้อมรายละเอียดแยกรายการ

￭ ตรวจสอบการบริโภค

จับตาดูปริมาณข้อมูลมือถือและต้นทุนการใช้งานของคุณตลอดเวลา

￭ จัดการสัญญา

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาและตัวเลือกการจองของคุณ ขยายสัญญาของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้อัตราภาษีใหม่

￭ ตั้งค่าที่อยู่อีเมล 1&1

เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลของคุณหรือตั้งค่าที่อยู่อีเมลใหม่และการส่งต่ออีเมล

￭ การตั้งค่าสำหรับซิมการ์ดและการโรมมิ่ง

เปิดใช้งาน บล็อค ปลดล็อค หรือแลกเปลี่ยน 1&1 ซิมการ์ดของคุณ หากจำเป็น ให้เปลี่ยนการตั้งค่าการโรมมิ่งของคุณ

￭ โอนหมายเลขโทรศัพท์

เปิดใช้งานเครื่องตอบรับอัตโนมัติหรือเปลี่ยนเส้นทางหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่

￭ นำหมายเลขโทรศัพท์ติดตัวไปด้วยและย้ายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แนะนำให้เรานำหมายเลขโทรศัพท์ของคุณติดตัวไปด้วย หรือย้ายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อคุณย้ายตำแหน่ง

￭ ปรับปรุงการเชื่อมต่อ WiFi และการรับสัญญาณ WiFi

เชื่อมต่อ WiFi อย่างสะดวกสบายและเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายในบ้านของคุณ

￭ รับการแจ้งเตือนที่สำคัญ

อ่านข่าวสารของเราเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้ของคุณ

￭ เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช

ไม่พลาดข่าวสารจาก 1&1! ตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้ฟังก์ชันการแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่

￭ แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต

ใช้คุณสมบัติของแอพเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและค้นหาการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น เราสนับสนุนคุณจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหา

￭ ช่วยเหลือและติดต่อ

รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของคุณด้วยฟังก์ชันการค้นหาใหม่ ศูนย์ช่วยเหลือ 1&1 ที่ผสานรวม และการติดต่อโดยตรงกับฝ่ายบริการลูกค้าของ 1&1

โปรดทราบคำแนะนำของเรา:

• ข้อมูลที่แสดงอาจล่าช้าในบางครั้งและอาจแตกต่างจากสถานะจริง

• การบริโภคมักจะอัพเดททุกวัน ไม่บ่อยนักในต่างประเทศ

• ค่าใช้จ่ายที่แสดงมีวัตถุประสงค์เพื่อภาพรวม ใช้ใบแจ้งหนี้เดิมของคุณ ซึ่งคุณสามารถดูได้ในข้อความของคุณ

• จำนวนเงินในใบแจ้งหนี้รวมบริการทั้งในประเทศและต่างประเทศ

คุณชอบแอป 1&1 Control Center อย่างไร

ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา! เราเปิดรับแนวคิดและข้อเสนอแนะใหม่ๆ เพื่อการพัฒนาต่อไปอยู่เสมอ เพียงเขียนถึงเราที่: apps@1und1.de